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“名牌”的真正涵义是“民牌”(企业家谈品牌)_2集成IC

昶盛机械网 2022-09-02 10:30:42

偏光片“名牌”的真正涵义是“民牌”(企业家谈品牌)
澳柯玛集团董事局主席兼首席执行官鲁群生

  对于一个企业来说,名牌就是效益,就是竞争力,就是生命力;对于一个国家来说,拥有名牌的多少,是其经济实力的象征,是国民整体素质的一种体现。所以,打造名牌不 仅成为企业发展的重要谋略,更成为发展国民经济的一种战略考量。

  问题的关键在于我们该怎样理解名牌。对名牌含义的不同理解,将直接造成人们在名牌价值取向上的差异。对于每一个参与社会经济活动、服务社会大众的企业来说,广大社会民众才是其一切经营活动的出发点和归宿,也是名牌成长的沃土,是名牌之根本。由此不难理解,“名牌”就应该是广大民众自己的品牌,即“民牌”。

  从这个意义上说,是不是名牌,广大消费者说了算;是不是名牌,关键就看能否站在消费者的立场上,能否以广大消费者的利益为出发点。

  这些年来,围绕创建“民牌”澳柯玛人做出了不懈努力。我们首先要做到的是对消费者以诚相待,企业坚持实事求是原则,不搞花架子,不做虚假宣传。此外,围绕创建“民牌”,澳柯玛已将企业经营管理的重点从产品转向用户,即对用户需求和用户期望进行管理,明确用户实际需求,通过多种渠道让更多消费者参与到企业开发规划中来。在此基础上,通过提高产品品质和服务质量等多种措施,来提高用户满意度,更有效地为消费者服务。

  与此同时,澳柯玛充分考虑到消费者的经济承受能力,在产品定位上强调高品质、中低档价位,突出性价比优势,在广大消费者心目中树立起了“物美价廉”的品牌形象,产品深得广大消费者的极大青睐。

  名牌成长是一个循序渐进的过程,名牌建设不能搞“短、平、快”,因为名牌所硅光电池依恃的美誉度和公信力的形成需要一个长期的过程。我们常常谈到百年品牌,这就意味着品牌的建设要日积月累,长期苦心经营。国际上像可口可乐、通用电气这样的百年品牌,无不经过数十年如一日的艰辛培育。所以说,品牌如陈酿,越久越香。

  国内有不少品牌曾名噪一时,现在很多都销声匿迹了,这是值得汲取的教训。

  澳柯玛陶瓷阀片“民牌”的塑造是一个长期艰辛锤炼的过程。譬如在产品质量方面,澳柯玛人是毫不含糊的。站在消费者的立场上,我们认识到“质量无小事”,因为“0.1%的缺陷,有可能带给用户100%的灾难”,因此,澳柯玛一直致力于制造“零缺陷”的产品。凭借卓越的品质,澳柯玛产品在国际市场享有很高声誉,近年来仅出口到北美地区的冰柜就接近200万台,并且创造了零投诉的质量奇迹。

  我们还要通过持续地科技创新,让消费者切实享受到科技进步的成果。多年来,澳柯玛在自身积累基础上,学习和消化了国内外先进的技术,形成了自身较强的技术研发能力和技术创新能力。澳柯玛已掌握了-125℃超低温制造技术,目前已经着手二氧化碳技术在制冷系统方面的应用研究,走在了制冷技术应用研究的前沿;澳柯玛还承担了国家医用恒温冰柜研究项目,并在国内率先开发出恒温医用冰柜;另外在绿色无氟技术上,澳柯玛在国内企业界第一个获得了“国家保护臭氧层贡献奖金奖”。通过走“民牌路线”,澳柯玛品牌已深入人心。

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